18621592632

mcoo
助力解决企业微信数据留痕
覆盖聊天记录留痕、敏感词监测、数据统计等等
数据统计
对员工个人消息量进行统计,可对员工日常沟通情况进行分析,辅助员工更好地转化意向客户,为成交客户提供更好的服务。
会话存档
奥创客维SCRM会话存档模块是基于企业微信独有的,能与个人微信生态互通的功能开放的特殊模块。旨在帮助企业更好地管理员工的工作过程,提升企业服务水平,促进员工高效工作。
敏感词监测
企业设置聊天敏感词。若员工触发已设置的敏感词汇,则系统将会对此次操作的一系列信息进行记录。能够防止员工违规沟通,飞单跳单,保护企业客户资源。
快捷回复
能够解决咨询量大,回复不及时的难题。设置快捷回复语,回复语可以是文本、图片等等格式,员工选择符合顾客问题的快捷回复,对顾客进行回复,以此提高客服速度与质量。